Vandaag ben ik onderweg naar een zakelijke afspraak in Bussum. ‘Best een stukje uit de buurt’, denk ik, terwijl ik mijn TomTom instel. Ik rijd even later de A20 op en het lijkt vanochtend een aaneensluiting te zijn van heel-haastige-in-en-uitvoegers. ‘Waarom kan het niet wat relaxter’ denk ik geïrriteerd als een achterop-rijder me van de linkerbaan duwt. En ik probeer me te focussen op mijn zelf ingestelde autoregel: ‘Geen Handen Boven Het Dashboard’. Mijn handen zijn namelijk nogal verbaal ingesteld en ik gebruik ze regelmatig om ermee te ‘wapperen’ naar andere weggebruikers.
TomTom
Mijn TomTom meldt na een uurtje dat ik ben ‘gearriveerd op de locatie’. Ik kijk een beetje in verwarring naar links want ik zie dat ik precies voor de mooie begraafplaats van Bussum sta. ‘Dat kan niet de bedoeling zijn’, denk ik, en besluit nog een stukje door te rijden. Voordat ik het goed en wel besef gaat de weg ineens over in een fietspad. En in een flits zie ik dat krantenbericht voor me van die vrouw die met grenzeloos vertrouwen in het advies van haar TomTom zó de metro- of de fietserstunnel inreed. En daar zijn zelfs foto’s van…!
Tegeltjes
Ik draai om, rijd terug en duik zonder nog een woord van mijn TomTom de woonwijk in. Mooie buurt hoor, maar het hotel van de afspraak komt niet in zicht. Uiteindelijk besluit ik een mevrouw met een hond te consulteren. Ze is heel behulpzaam en zet haar fiets even een stukje aan de kant. Ze buigt mijn raampje binnen en er volgt een warrige instructie: “Dan moet u links bij de tegeltjes”, “en een stukje verder rijden bij die bomen”, en “U moet links bij jeetje hoe heet die straat ook alweer”. Ik denk al even: ‘Mijn God waar ben ik nu weer aan begonnen’, als het van het rechter raampje klinkt: “Wacht, ik wijs het even aan op uw TomTom”.
Vinger
En voordat ik iets kan zeggen loopt ze om de auto naar mijn linkerkant. Er komt haar priemende vinger het raampje binnen, gevolgd door een arm die nét mijn gezicht niet raakt. En in een reflex zeg ik: ‘Nou, zeg ik, laten we dat maar niet doen’. Ze trekt haar vinger terug, wijst even buiten het raam naar de overkant en zegt dan: “U kunt ook even terug de rotonde nemen en dan die weg naar Naarden volgen”. Ik bedank haar hartelijk. En denk er het mijne van.
De tip van vandaag: Een goed advies heeft heldere taal en goede inhoud
Adviseren, het is niet voor iedereen altijd even eenvoudig. Er is heldere taal voor nodig, zonder al te veel priemende gebaren. Een goed advies heeft inhoud, is het liefst een beetje concreet en laat de ander de ruimte hoe het op te volgen.
Vraag voor de lezer:
Vraag jij wel eens advies voer je presentatie?
Blijer Presenteren
Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren? In mijn boek deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Je kunt een gratis voorproefje van ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’ downloaden op de site.
Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.