Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
okt 01
Professionaliteit en emoties

Niks aan de hand

  • 1 oktober 2018
  • Mijn verhaal

Als ik vandaag het nieuws lees schrik ik er weer van. Zie ik weer die beelden en de grootsheid van het verschijnsel. Opnieuw een tsunami in Indonesië! En ik denk terug aan Thailand, 2004. Het gevoel van toen overspoelt me weer even. Het is meer dan 10 jaar terug, maar de herinnering is nog heel sterk.

Rustig

Want ik weet het nog precies. Ik ga die maandagochtend gewoon naar mijn werk, net als altijd. Het zijn de kerstdagen, en omdat ik daar niks mee heb, heb ik gezegd dat ik wel wil werken. Meestal kan je dan goed je dossiers bijwerken, heel efficiënt. Bovendien is het dan altijd lekker rustig op de weg …:-).

Ontzetting

Als ik binnenkom op het departement staan een paar van mijn collega’s met ontzetting naar de TV te kijken. De stemming is bedrukt, iedereen is muisstil en heeft het zichtbaar moeilijk met de beelden van de alles overspoelende en weer uitspugende zee. Na een tijdje met elkaar te hebben staan kijken, besluit ik toch maar naar mijn werkplek te gaan om nog iets van de dag te maken.

Opschalen

Ik zit nog maar net achter mijn bureau als de telefoon gaat. “We gaan nu opschalen, ik heb je graag zo snel mogelijk beneden”, zegt de stem van de crisiscoördinator in mijn oor. En op dat moment word ik voor de eerste keer opgeroepen in het crisistelefoonteam voor de Tsunami 2004. Ik pak mijn boeltje en ga naar beneden waar de Facilitaire Dienst van Buitenlandse Zaken binnen no time een crisiscentrum uit de grond heeft gestampt.

Eerste

Terwijl er om me heen nog computers worden geplaatst, mannen kabels trekken en medewerkers met tafels schuiven, word ik door de coördinator een kamertje in geduwd. “Oké, jij bent de eerste van het team die inlogt, dus ga je gang. Het lukt wel, hè”, zegt ze half over haar schouder, en ze loopt weg.

Plug-in, plug-uit

Ik kijk wat twijfelend naar alle apparatuur, maar zet de computer aan, de headset op en plug in. De telefoon begint direct te rinkelen. “Mijn dochter is in Thailand met haar vriend aan het backpacken en ik heb geen idee waar ze is”, klinkt het heel bezorgd aan de andere kant. “Weet u waar ze is, hebt u al informatie”? Het ene na het andere telefoongesprek volgt. Plug-in, plug-uit. En steeds weer verontruste ouders en vrienden.

Niks aan de hand

Naast me verschijnt een dame van de psychologische ondersteuning. “Hoe gaat het nu met u, mevrouw Diks?”. Ik kijk op. Haar vraag verbaast me. Keer direct weer terug naar het computerscherm en zeg: “Prima hoor”, en plug de telefoon weer in. Als ze later op de dag nog twee keer met die vraag langs komt, irriteert ze me en probeer ik haar af te wimpelen. “Ik doe gewoon mijn werk hoor!”, bits ik haar toe. Niks aan de hand!

Wijntje Olijfje

Als ik eindelijk na een lange dag thuiskom, verlang ik naar een wijntje en een olijfje op de bank. Ik open de voordeur, loop de trap op, schenk in de keuken een wijntje in. Pak wat olijven. En dan zak ik neer op de bank. Met mijn linkerhand pak ik de afstandsbediening en doe bijna automatisch de TV aan.

BAM!

De golven van de Tsunami spoelen in beeld, en terwijl ik naar het scherm kijk stromen de tranen over mijn gezicht. Alle zorgvuldig ingehouden spanning en emotie van de dag vloeien over mijn wangen zó mijn lijf uit. Een gewone werkdag, zei je? Niks aan de hand, toch?

Tip

Ik hoor vaak coachees zeggen dat professionaliteit en emoties ‘niet samengaan’. En natuurlijk is het niet wenselijk dat je staat te presenteren en overspoeld wordt door wat je voelt, en niet meer verder kunt praten. Maar jouw eigen ervaring en gevoel kan je niet losmaken van je werk, je dossier of je bedrijf. Juist die bevlogenheid is nodig om de verbinding te maken en je werk te kunnen blijven doen. Het is bovendien ook dat ene element dat je gewoon mens maakt. En dat er voor zorgt dat anderen jou begrijpen of met je meeleven.

Blijer Presenteren

Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren, in verbinding met jouw emoties zonder je professionaliteit te verliezen? In mijn boek dat de Boekgoud Publieksprijs 2017 heeft gewonnen, deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Lees er meer over in ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’.

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

 

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

Leave a reply Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Schrijf je dan nu in en start jouw week met een goed verhaal, met persoonlijke tips en blije suggesties.

100% Privacy. Ik spam niet.

Archieven

  • augustus 2023
  • juli 2023
  • juni 2023
  • mei 2023
  • april 2023
  • januari 2023
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • ambtenaren
  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Pitchen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • Wie zit er nu op mijn gevoel te wachten?
  • “Maar ik heb helemaal geen verhaal!”
  • Moeten Maakt Miserabel
  • Leuk??
  • Dreamcoat
  • Wondermiddel!

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze site zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van deze site, gaan we ervan uit dat je ermee instemt.Ok