Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Boek
  • Wat doet Diks
    • OPFRISPAKKET
    • MAATWERKPAKKET
    • MASTERCLASS
    • STORYTELLING
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Boek
  • Wat doet Diks
    • OPFRISPAKKET
    • MAATWERKPAKKET
    • MASTERCLASS
    • STORYTELLING
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
nov 20
boodschap

Hoe breng jij jouw boodschap over?

  • 20 november 2017
  • Mijn verhaal

Half december, de tijd vlak voor Kerst. Het is druk. Ik sta achter een glazen ruit te kijken naar een komen en gaan van mensen. Ze zijn allemaal ongeduldig en zwaaien met hun papieren. Kijken boos naar het loket. Tikken tegen de ruiten. Steken hun armen omhoog met gebalde vuisten en roepen: ‘Waar blijven mijn papieren’?

Scene

Het zou een scene uit een boze droom kunnen zijn. Maar het is echt gebeurd. Als baliemedewerker heb ik jarenlang geboortebewijzen, echtscheidingspapieren en verklaringen van goed gedrag gelegaliseerd. Allemaal papieren die een officieel stempel nodig hadden om in het buitenland gebruikt te kunnen worden. En ze gingen naar alle landen van de wereld. Frankrijk, Italië, Marokko, Turkije en vooral ook vaak naar China. En op die ene dag staat zij daar. Die kleine Chinese vrouw.

Traag

Ze is ongeduldig. Dat kan ik zien. Terwijl ze in de rij achteraan sluit, kijkt ze steeds voorbij de rug van haar voorganger om te zien of het al opschiet. Maar de rij is lang en de procedure traag. Het staat op de muur met een plakkaat: ‘Legaliseren duurt 1 uur’. Als ze aan de beurt is, duwt ze de papieren snel onder het luikje door. Ik neem ze aan, kijk ernaar en zeg haar dat het over 1 uur klaar is. Uit routine wijs ik naar het plakkaat. Ze reageert ontsteld. Ik knik begrijpend en ze stapt weg van het loket en gaat zitten.

Noh-nie-kla?

Als ik een paar minuten later opkijk, staat ze weer voor het loket en vraagt: “Noh-nie-kla”? Ik leg het haar nog een keer uit, waarop ze ontevreden weer gaat zitten. Om vijf minuten later opnieuw met exact dezelfde vraag voor de ruit te staan. Ik probeer het nog een keer. Ze schudt en mokt wat. Als ik haar even later met dezelfde vraag weer voor het loket ontwaar, wordt het me te gek. Ik kijk haar streng aan en maak met mijn mond, ogen en handen duidelijk dat zij moet gaan zitten en dat ik haar roep als het klaar is. En eerder niet. Ze gaat weer zitten.

Rats

Als de papieren klaar zijn, wenk ik haar. Ze is boos, dat kan ik wel zien. En als ik haar papieren onder het loket doorschuif zegt ze met een tong die worstelt met Nederlandse klanken: ‘U, u bent slecht’! In een flits gaat haar hand naar het kerststukje op de balie. Achter elkaar rukt ze met een snel handgebaar rats-rats-rats de dennentakjes eruit. Gooit ze in de lucht. Draait zich om en loopt weg. Ik sta haar nog verbaasd na te kijken als de meneer achter haar naar voren stapt en zegt: ”Je boft nog dat ik groene vingers heb”, en de gevallen takjes terug in het groen duwt.

Tip van vandaag:

Gebruik je armen als je een boodschap wilt overbrengen. Jouw armen en handen kun je goed inzetten om een boodschap kracht bij te zetten. Afhankelijk van het seizoen kunnen kerststukjes daar nog bij helpen.

Vraag voor de lezer:

Wat roepen de donkere dagen voor Kerst bij jou op…?

 

Blijer Presenteren

Wil jij weten hoe je blijer kunt pitchen of presenteren? In mijn boek deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Je kunt een gratis voorproefje van ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’ downloaden op de site.

 

 

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

Leave a reply Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Schrijf je dan nu in en start jouw week met een goed verhaal, met persoonlijke tips en blije suggesties.

100% Privacy. Ik spam niet.

Archief

  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Foundation
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • ‘Where focus goes, energy flows’
  • Gapend gat
  • Zullen we dansen?
  • Als een echte Tijger…
  • 14-24-28-36
  • ‘Tien manieren om …’

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why
We gebruiken analytische en functionele cookies om te registreren hoe jij onze website gebruikt.PrimaNee, niet-functionele cookies weigeren!Lees Privacy Statement