Het is onaantrekkelijk weer. Het waait en het is zojuist een beetje gaan regenen, maar ik moet toch naar buiten. Boodschappen doen want ik heb ‘niks meer in huis’. Als ik langs de kapstok loop besluit ik mijn blauwe jas aan te doen want die heeft een hoge kraag die je lekker dicht kunt knopen. Petje erbij en hup. In mijn wijk is Nederlands’ bekendste grootgrutter vlakbij, maar ik besluit toch het weer te trotseren en een stukje door te lopen naar de concurrent. En dat heeft niets met de prijs te maken, of met het assortiment. Maar bij de grootgrutter op de hoek werkt op zaterdag een caissière die op alles zingend antwoord geeft. Een schat van een vrouw, echt, maar daar is het voor mij vanochtend nog wat te vroeg voor.
Guitig
Ik ben nog maar nét de hoek om als ik hem al aan zie komen lopen. Het is die oudere man, ik heb hem wel vaker in de wijk gezien. Hij oogt versleten en een beetje grauw. Wat zo aan hem opvalt is die grote witte haardos. Duidelijk met geen enkele kam regie over te krijgen, het waait nu woest heen en weer in de wind. Hij sloft over straat met aan zijn voeten schoenen die een maat te groot lijken. Zijn jas hangt wat los om zijn lijf. Hij loopt een beetje gebogen, met zijn ogen gericht op de straat. Maar als ik dichterbij kom, kijkt hij me guitig aan.
Goud
Ik knik even met mijn hoofd, kijk hem aan en zeg met een glimlach ‘Goedemorgen’. In zijn ogen verschijnen pretlichtjes. Hij staat abrupt stil. Strekt zijn rug. Kijkt me helder aan en klikt zijn hakken tegen elkaar. Zijn hand gaat strak naar zijn denkbeeldige pet. Zegt met luide stem en bijpassend respect: ‘Goedemorgen, Generaal’! En ik kijk naar mijn eigen jas met gouden knopen en moet zo ontzettend hard lachen. Hij heeft er duidelijk lol in. Zijn hand gaat weer naar beneden, hij grinnikt nog wat en knikt dan even naar me. Ik kijk hem na – big smile op mijn gezicht – terwijl hij verder sloft. En ben Albert Heijn ineens dankbaar voor de zingende caissière, want ik had dit gouden moment niet graag willen missen.
Tip van vandaag: Contact maken met je publiek: het zorgt voor verbinding
Als je open staat voor de ander, gebeuren zomaar ineens de mooiste dingen. Contact maken doe je in je dagelijks leven heel gemakkelijk. Dus waarom besteed je daar ook niet wat meer aandacht aan tijdens je speech, pitch of presentatie?
Vraag voor de lezer:
Denk jij er wel eens over na, hoe je meer contact kunt krijgen met jouw publiek?
Blijer Presenteren
Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren? In mijn boek deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Je kunt een gratis voorproefje van ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’ downloaden op de site.
Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.