Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
dec 28
Focus op je publiek, dan zie je wat ze nodig hebben

Gemiste kans

  • 28 december 2015
  • Mijn verhaal

In de Bijenkorf sluit ik aan in de rij bij de kassa. Het is druk, want het moment dat ik koos om mijn twee cadeaukaarten in te lossen, is misschien niet het handigst. Ter gelegenheid van Kerstmis 2015 staan er zeker tien mensen voor me bij de kassa. Maar ik heb geen haast, want ik heb mijzelf een paar uur vrij gegund om mijn levensdoel ‘plezier en geluk’ in te vullen. En dat kan wat mij betreft niet lang genoeg duren…:-)

Gefronst

Voor mij in de rij staat een lange man met een kinderboek in zijn hand. Althans, dat denk ik, want het is groot en vierkant en heeft bonte kleuren. Ik kan aan hem zien dat hij niet van wachten houdt. Hij kijkt wat gefronst rond en zucht bijna hoorbaar. Achter hem staan twee oudere dames, waar ik onwaarschijnlijk snel mee in gesprek raak. Binnen enkele minuten deelt een van de dames met me dat ze 22 jaar getrouwd is geweest met een alcoholist, twee kinderen heeft en dat haar kinderen haar nog steeds dankbaar zijn voor haar besluit om haar man te verlaten. “Hij heeft zich doodgezopen, hoor”, besluit ze.

Wiebelen

Terwijl de dames mij in vertrouwen nemen begint de lange man ongeduldig te wiebelen. Aan alle kanten lijkt het ongemak zijn lijf uit te komen. Ineens komt hij in actie als zich een tweede kassière aandient. Hij loopt vlug naar de andere kant van de balie, en sluit daar als derde aan. ‘Ik zou nooit in zo’n flanellen pyjamabroek kunnen slapen’, zegt de oudere dame inmiddels in mijn linkeroor, wijzend op het rek naast haar. Haar ogen kijken me vragend aan en ik knik instemmend. Op dat moment krijgt de man in de andere rij een boodschap die hij slecht kan hebben. ‘Deze rij is alleen voor inpakken’, hoor ik de kassière vriendelijk zeggen als hij net aan de beurt is. Hij draait zich abrupt om. En kijkt even geïrriteerd naar het boek in zijn handen.

Ruimte

En ik voel hoe ik automatisch een stapje achteruit doe in mijn rij. Als hij deze kant uitkomt, dan mag hij zijn oude plekje vóór mij met alle liefde hebben. “Prettig kerstfeest”, zeggen de oudere dames tegen me in koor, en ik steek even lachend mijn hand naar hen op ter afscheid. Ik zie hem met het boek in zijn handen een beetje mistroostig teruglopen naar de kinderafdeling. Hij zet het kinderboek terug in de schappen en hij loopt met lege handen weg. “Goedemiddag”, zegt de dame van de Bijenkorf, “is het deze voor u?” Ik knik en denk: ‘Hier had jij kunnen staan, kerel, en dan was je mooi klaar geweest met je inkopen’. Ik had je die ruimte van harte gegund.

Tip van vandaag: Focus op je publiek, dan zie je wat ze nodig hebben

Als je niet kijkt, dan zie je niks. Kansen doen zich altijd voor, ieder moment van de dag. Het zijn kansen om te slagen en resultaat te behalen. Of kansen om te verbinden. Maar als jij niet ziet wat er in het publiek gebeurt, kun je er niet op reageren. Heb je geen interactie. Geen boodschap, geen energie, geen verbinding. En ga je aan het einde van jouw presentatie ook gewoon met lege handen naar huis.

Vraag aan de lezer:

Als je veel spanning hebt tijdens het presenteren, denk jij dan dat het helpt als je je meer focust op je publiek?

Blijer Presenteren

Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren? In mijn boek deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Je kunt een gratis voorproefje van ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’ downloaden op de site.

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

Leave a reply Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Schrijf je dan nu in en start jouw week met een goed verhaal, met persoonlijke tips en blije suggesties.

100% Privacy. Ik spam niet.

Archieven

  • januari 2023
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • ambtenaren
  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Pitchen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Foundation
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • Pitchen: jij bent de sleutel
  • ‘Pitchen voor geld’
  • Het hart is het deel dat klopt
  • Geloven wat je ziet
  • Teleurstelling als kans
  • Verandering vergt moed

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze site zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van deze site, gaan we ervan uit dat je ermee instemt.Ok