Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • BLIJER PRESENTEREN
    • OVERTUIGEND PITCHEN
    • AUTHENTIEK VERHAAL: STORYTELLING
    • IMPACTPLUS ABONNEMENT
    • BOEK
    • DIKSMAAKT
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Blog
  • PROJECTEN
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • BLIJER PRESENTEREN
    • OVERTUIGEND PITCHEN
    • AUTHENTIEK VERHAAL: STORYTELLING
    • IMPACTPLUS ABONNEMENT
    • BOEK
    • DIKSMAAKT
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Blog
  • PROJECTEN
  • Contact
jan 04
Zo krijg jij jouw boodschap helder over op jouw publiek

Handen en voeten

  • 4 januari 2016
  • Mijn verhaal

Op oudejaarsdag wacht ik bij tramhalte 25 op een vriendin. Het is een beetje fris en er staat best wat wind, maar het hokje levert net wat meer bescherming. Een stukje verderop staat een moeder met een wandelwagen. Ik schat in dat ze uit Ethiopië komt. Haar kindje ligt te pruttelen en te dreinen, lijkt steeds maar net een fractie van een huilbui verwijderd. Ze leidt haar dochtertje steeds handig af. Maar haar gedachten lijken mijlen ver weg. Alsof ze een beetje op ‘automatische piloot’ staat.

Praatje maken

Ik besluit een praatje aan te knopen en maak contact met haar. ‘Ze ligt lekker te brabbelen, hè’, wijzend op haar dochter. Ze duwt de wandelwagen direct naar me toe, en een stortvloed van onbegrijpelijke woorden valt aan mijn voeten. In mijn hoofd gaan alle radartjes draaien terwijl ik de taal van haar origine probeer te bepalen. Die ik op zeker niet spreek. Zou Engels of Frans kunnen helpen? Spaans of Italiaans misschien beter? Of gewoon maar handen en voeten?

Ongelukkig

Ik besluit tot het laatste, en probeer te ontcijferen wat haar verhaal is. Ze kijkt me indringend en een beetje ongelukkig aan. Tussen alle onbegrijpelijkheid door hoor ik ’tram’ en ‘snel weg’. Ik lach wat en zeg iets van ‘ ja, soms gaat het snel’, maar ik zie dat ze me niet snapt. Even denk ik dat ze misschien de tram heeft gemist, maar dan hoor ik ‘RET weet niet tas’ en ‘politie’. En het verhaal ontstaat vanzelf in mijn hoofd.

Deuren

Ik zie haar in mijn gedachten de tram uitstappen, met de wandelwagen. Haar dochter ligt te schreeuwen en ze probeert haar te kalmeren. Het is druk bij de uitstap en er is niemand die haar even met de wandelwagen helpt. Ze wurmt zich met alles naar buiten en net als ze beseft dat ze haar tas niet heeft, gaan de deuren dicht en rijdt de tram weg. Wat nu? Waar moet ze heen? Bij wie kan ze vragen om haar tas? Ik voel haar onrust en ongemak.

Politie?

Ze kijkt me vragend aan en zegt ‘politie’ en dan een variant van een straat die in de verte iets heeft van de Walenburgerweg. En dat klopt! Daar zit de politie, maar ze weet niet waar het is. Ik zeg tegen haar: ‘1 halte’, en ik wijs naar rechts. ‘3e straat, bij apotheek’. Ze knikt, maar haar ogen staan nog steeds vragend. Ik zeg het nog eens, wijs en tel op mijn vingers: ‘Niet 1, 2 maar 3 straat’. ‘Daar!’ Dan komt de tram. Ze staat abrupt op, knikt even kort en loopt naar de achterste ingang. Ik zie hoe ze – weer in haar eentje – de wandelwagen de tram in hijst. En ik blijf achter met een vaag gevoel. Zou ze me echt hebben begrepen? En heb ik haar ook echt begrepen? Zal ze het politiebureau vinden?

Tip : Luisteren helpt

Misschien herken je het wel. Zulke momenten waarbij je het gevoel hebt dat je langs elkaar heen zit te praten. Je doet alle moeite maar jouw boodschap komt maar niet helder bij de ander binnen. En je probeert het nog eens. En nog eens. Maar geen effect. Dan moet je alle zeilen bijzetten en goed luisteren. Je antenne op zetten. Goed kijken wat je ziet. Radar aan. Alle opties overwegen. En dan inzetten wat het beste werkt, je handen en voeten bijvoorbeeld. Oh ja, en je stem natuurlijk!

Vraag voor de lezer:

Hoe luister jij naar een ander?

Blijer Presenteren

Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren? In mijn boek deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Je kunt een gratis voorproefje van ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’ downloaden op de site.

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

Leave a reply Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Archieven

  • februari 2025
  • augustus 2024
  • juli 2024
  • juni 2024
  • mei 2024
  • maart 2024
  • februari 2024
  • oktober 2023
  • augustus 2023
  • juli 2023
  • juni 2023
  • mei 2023
  • april 2023
  • januari 2023
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • ambtenaren
  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Pitchen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • Kent u deze man?
  • Boeie!
  • Jouw verhaal is goud waard!
  • Impact door enthousiasme
  • Tips voor meer impact!
  • Talenten

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze site zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van deze site, gaan we ervan uit dat je ermee instemt.Ok