Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
mrt 27
Vertrouw op jezelf anders wordt presenteren ingewikkeld

Vertrouw jij de garage?

  • 27 maart 2017
  • Mijn verhaal

Niet mijn favoriete bezigheid, de auto naar de garage. Dat komt door mijn eerdere ervaringen met garagehouders, daar wordt een mens niet blij van. Maar mijn Peugeot moet echt nieuwe banden, dus ik besluit dan de Kwikfit bij mij in de buurt maar es te proberen. Gewoon, omdat ie dichtbij is.

Mevrouwtje

Op de dag van de afspraak lever ik de auto af. Terwijl ik aan de balie op mijn beurt wacht, ga ik ervan uit dat ik zo meteen wel weer met ‘mevrouwtje’ zal worden aangesproken. Zoals kennelijk gebruikelijk is als vrouwen hun auto komen afleveren. ‘Als het nu weer gebeurt, zeg ik gewoon weer meneertje tegen hem’, denk ik opstandig. Het is druk aan de balie, maar het valt mij op dat de medewerker iedereen heel vriendelijk behandelt. “Goedemorgen mevrouw”, zegt hij als ik aan de beurt ben, “Wat kan ik voor u doen?” ‘Wat gewoon en netjes’, denk ik en leg uit dat mijn auto twee nieuwe achterbanden nodig heeft. Overhandig hem de sleutels. Hij kijkt me aan en zegt: “U kunt uw auto over een uur of twee ophalen en als we iets onverwachts tegenkomen dan bel ik u”.

Onverwacht

Ik stap de receptieruimte uit. Loop terug naar huis. ‘Ja, ja, gaat het in mijn hoofd, dat heb ik vaker gehoord. De laatste keer dat een garagehouder dat tegen me zei kostte het me 1.000 gulden! En niks geen belletje! Daar was het voor die garage op de Binckhorst kennelijk niet onverwacht genoeg voor’! Ik mopper nog maar wat door in mijn hoofd. Maar ik word ook deze middag niet gebeld. Als ik twee uur later mijn auto op ga halen weet de man achter de balie nog wie ik ben. “U komt uw Peugeot ophalen, nieuwe banden toch”? Ik knik en denk: ‘Nou komt het, nou zal je het hebben’!

Open deur

Hij komt vanachter de balie vandaan en zegt terwijl hij zijn hoofd naar me omdraait: “Wilt u ze even zien”? Het valt even stil. Ik kijk hem onbegrijpend aan. “Denkt u dat de kleur me niet bevalt”? Lachend gaat hij me voor en houdt de deur naar de werkplaats voor me open. Stelt me voor aan J die aan mijn auto heeft gewerkt. En J houdt de deur van mijn auto voor me open. Ik stap in, pas de stoel even aan en voel me voor het eerst sinds tijden vertrouwd en veilig bij een garage. En net als ik de werkplaats uit wil rijden zegt J door mijn open raampje: “De wielen zitten nu nog wat los, maar kom daar later nog maar even voor terug”.

Tip van vandaag: Vertrouw op jezelf anders wordt presenteren ingewikkeld

Zonder vertrouwen kom je eigenlijk nergens. Dan wordt het druk in je hoofd en is alles ingewikkeld. Ook vertrouwen heeft onderhoud nodig. En bevestiging. Zodat er niks los kan gaan zitten.

Vraag voor de lezer:

Ben jij gemakkelijk van vertrouwen?

Blijer Presenteren

Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren? In mijn boek deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Je kunt een gratis voorproefje van ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren‘ downloaden op de site.

 

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

 

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

1 Comment

  1. Jeanne de Beer
    27 maart 2017 at 13:05 · Beantwoorden

    En ook geen los wiel verloren?

Leave a reply Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Schrijf je dan nu in en start jouw week met een goed verhaal, met persoonlijke tips en blije suggesties.

100% Privacy. Ik spam niet.

Archieven

  • januari 2023
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • ambtenaren
  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Pitchen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Foundation
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • Pitchen: jij bent de sleutel
  • ‘Pitchen voor geld’
  • Het hart is het deel dat klopt
  • Geloven wat je ziet
  • Teleurstelling als kans
  • Verandering vergt moed

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze site zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van deze site, gaan we ervan uit dat je ermee instemt.Ok