Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Foundation
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
okt 22
Een goed verhaal

Geen verhaal zonder broodkruimels

  • 22 oktober 2018
  • Mijn verhaal

Ik heb vanmiddag een vrije middag en ik verheug me op ‘een boekje op de bank’. Maar mijn vaste telefoon denkt daar anders over want net als ik op de bank zak, gaat ie rinkelen. Ik neem op, en het is een meneer die wil dat ik van provider verander. Als ik even later weer op de bank zit, gaat ie voor de tweede keer en dan is het een mevrouw die zich zorgen maakt over mijn energielabel. Dus als ie daarna voor de derde keer rinkelt, ben ik op wel wat mijn hoede.

Waarschuwingsschot

Een zachte vrouwenstem met een onverstaanbaar bedrijf opent voorzichtig het gesprek. “Mag ik u iets vragen”? Er gaat een waarschuwingsschot af. “Hmm, zeg ik, als u met koude acquisitie wilt beginnen, dan ben ik daar niet zo voor in, op dit moment”. “Nou, probeert ze zachtjes, ik wil graag informatie van u”. Het voelt nog steeds niet helemaal goed. “Want we willen iets met storytelling, voor vier personen”.

Airbnb

Het klinkt een beetje alsof ik een airbnb ben. Maar op dat moment besef ik pas dat deze dame een hulpvraag heeft die ze door mij wil laten oplossen. Dus ik sta op van de bank, loop naar de tafel op weg naar een notitieblokje. En dan vraagt ze in mijn oor: “Wat kost dat”? Haar vraag verrast me even.

Leuk

“Nou, zeg ik, ik lever graag maatwerk, dus met wat meer informatie kan ik u een voorstel doen waar u echt iets aan heeft. Wat wilt u bijvoorbeeld met storytelling bereiken, en voor wie is het precies”? Het blijft even stil. Ik hoor aarzeling en worsteling. “Ja zegt ze, het moet vooral leuk zijn, niet zo zakelijk”. En dan blijft het weer stil.

Ingewikkeld

Dus ik probeer het nog een keer, door haar wat haakjes aan te reiken. “Om wat voor organisatie gaat het, wat doet u precies”? Maar ook die vraag blijkt te ingewikkeld. Ze gaat er zelfs een beetje van stotteren. En er klinkt lichte paniek door aan de andere kant. “Mijn CEO heeft alleen gezegd dat ik het moet regelen, kunt u niet gewoon zeggen wat het kost”?

Opgelucht

In mijn brein plakt een plaatje van een secretaresse die door haar baas als Klein Duimpje het bos in is gestuurd zonder de broodkruimeltjes om de weg te vinden. Ik heb even met haar te doen. “Misschien is het een idee als ik met hem praat, en dat u daar een belafspraak voor maakt”? Ze grijpt de suggestie met beide handen aan. “Ik ga vragen of hij u terugbelt”, roept ze enthousiast, en opgelucht hangt ze op. En ik ga weer op de bank zitten. Een ontnuchterende ervaring rijker. Daar hoor ik dus nooit meer wat van.

Tip

Als jouw medewerkers niet kunnen vertellen wat ze doen, dan kost je dat klanten en kwaliteit. Een korte pitch, een kernboodschap, een missie/visie, geef ze op ze minst die brokstukken zodat ze kunnen vertellen waar het in jouw bedrijf om draait. Want een goed verhaal heeft  broodkruimels nodig.

Blijer Presenteren

Wil jij weten hoe je blijer kunt presenteren en hoe jouw medewerkers met hun broodkruimeltjes een goed verhaal kunnen vertellen? In mijn boek dat de Boekgoud Publieksprijs 2017 heeft gewonnen, deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Lees er meer over in ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’.

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

 

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

Leave a reply Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Schrijf je dan nu in en start jouw week met een goed verhaal, met persoonlijke tips en blije suggesties.

100% Privacy. Ik spam niet.

Archieven

  • januari 2023
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • ambtenaren
  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Pitchen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Foundation
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • Pitchen: jij bent de sleutel
  • ‘Pitchen voor geld’
  • Het hart is het deel dat klopt
  • Geloven wat je ziet
  • Teleurstelling als kans
  • Verandering vergt moed

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze site zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van deze site, gaan we ervan uit dat je ermee instemt.Ok