Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
Dikscommuniceert Dikscommuniceert
  • Home
  • Wat doet Diks
    • FOCUS OP JOU
    • FOCUS OP JOUW TEAM
    • FOCUS OP JOUW BEDRIJF
    • BOEK
  • Wie is Diks
    • REVIEWS
  • Blog
  • Opdrachtgevers
  • Contact
aug 30
feedback is welkom

Feedback is welkom!

  • 30 augustus 2021
  • Mijn verhaal, Presentatiecoaching, Storytelling

Ze vraagt me kritisch naar haar tekst te kijken. Nederlands is niet haar eerste taal en de brief is belangrijk voor haar. Terwijl ik aan het lezen ben bekruipt me even het gevoel van ‘het rode pennetje’. Dit blog gaat over feedback geven.

Groen

Ik weet het nog goed, al is het jaren geleden. Mijn collega Harry is die dag niet aanwezig als er iets belangrijks in een van zijn dossiers gebeurt. Er moet een groen memo naar de minister en ambtelijke top en daar ga ik die ochtend direct mee aan de slag.

Sjiek

Als ik mijn eerste versie aan de toenmalige Directeur-Generaal voorleg, kijkt hij mij turend vanachter zijn grote bureau en zijn kleine brillenglazen aan. “Is dit memo van uw hand, juffrouw”? En als ik heb geknikt vanaf mijn stoel in de verte, pakt hij een hele sjieke pen op van het lederen tafelblad. En met vastberadenheid en zwierende pols gaat hij al strepend door mijn tekst. En alles kleurt rood.

Streep-streep

Onderwijl zegt hij dingen als: “Hmm, regelmatig. Dat moet natuurlijk “Met enige regelmaat zijn”. Hij kijkt mij recht aan terwijl zijn pen ‘streep-streep’ doet. Ik weet niet meer precies hoeveel keer ik ben teruggestuurd naar mijn bureau. Maar bij de zoveelste versie kijkt hij me aan en zegt: “Juffrouw, deze zin had ik toch veranderd”? Waarop ik antwoord: “Ik weet het werkelijk niet meer, er liggen nu zeven versies op mijn bureau. Wat ik wel weet is dat dit de laatste versie is die ik maak”. Zijn wenkbrauwen gingen toen even omhoog…:-). En aldus geschiedde.

Impact

De gedachte die mij toen is bijgebleven is dat je de ander steeds de ruimte moet geven voor zijn of haar eigen stijl. Want anders moet je het zelf doen, tenslotte. Eindeloos corrigeren op details en pietluttigheden gaat niemand motiveren. En natuurlijk is er een verschil tussen een ambtelijke notitie en een goed verhaal dat je echt raakt. Die hebben andere doelen en bij het laatste gaat het veel meer om impact.

Indruk

Want om een goed verhaal te kunnen vertellen, zijn gekozen woorden relevant. De eerste toets is dan niet de ‘grammaticale correctheid’, maar de impact van de woorden. Hoe breng je je boodschap het beste over? En hoe motiveer je dan de ander met jouw feedback op zijn of haar tekst? Als jij de mensen in jouw team wilt stimuleren om een beter verhaal te vertellen, of een brief te schrijven die echt indruk maakt, dan doe ik graag de volgende suggesties voor fijnere feedback:

Feedback is welkom

  • Sta even stil bij de intentie van jouw feedback. Geef je feedback om oprecht te helpen? Of omdat je het fijn vindt te corrigeren en zo stiekem te laten voelen wat jouw positie is? Feedback wordt niet zelden als machtsmiddel ingezet en daar houdt iemand altijd een naar gevoel aan over.
  • Feedback werkt het beste als het kan inspireren of uitnodigen om ergens anders naar te kijken. ‘Hoe zou het zijn als je je verhaal anders zou beginnen…?’ En dan kun je een suggestie doen om te komen tot een andere tekst. De ander blijft de eigenaar.
  • Focus op het vergroten van de impact van de geschreven tekst. Hoe komt hun boodschap beter uit de verf? Vermijd ambtelijke taal bijvoorbeeld, en focus meer op ‘hoe je het gewoon zou zeggen’.
  • En tot slot, zoals voor een heleboel andere dingen ook het geval is: vanuit verbinding en met empathie wordt feedback altijd waardevoller en aangenamer te ontvangen.
  • Ik schreef eerder al een blog over feedback vragen, dat kun je hier lezen.

Feedback is welkom trouwens…😊

Blijer Presenteren

De Presentatiediva begeleidt sprekers individueel (off- en online) naar een goed verhaal, een boeiende presentatie of een onderscheidende pitch. In mijn boek dat de Boekgoud Publieksprijs 2017 heeft gewonnen, deel ik allerlei tips, ervaringen en oefeningen die je direct kunt toepassen. Lees hier meer over ‘Het Groot ABC voor Blijer Presenteren’. Er is ook een pitchvariant: ‘Het Klein ABC, Overtuigend Pitchen voor Ondernemers’.

 

 

Alle verhalen die op deze site verschijnen zijn eigendom van Dikscommuniceert – de PresentatieDiva – en mogen alleen worden gebruikt na toestemming vooraf van de eigenaar.

 

 

Dit delen:

  • Klik om te delen met Twitter (Wordt in een nieuw venster geopend)
  • Klik om te delen op Facebook (Wordt in een nieuw venster geopend)

Gerelateerd

  • Facebook
  • Twitter
  • Reddit
  • Google+
  • LinkedIn
  • E-Mail

2 Comments

  1. Marius van Vlijmen
    30 augustus 2021 at 08:38 · Beantwoorden

    Mooie aanzet voor het juist geven van feedback. Voor meer informatie over het gestructureerd geven van feedback beveel ik graag Bouwstenen voor High Impact Learning van Filip Dochy aan. Het gaat over feedback met impact. Mooi dag!

    • marjolein
      30 augustus 2021 at 13:54 · Beantwoorden

      Dank voor de tip Marius!

Leave a reply Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

WIL JE MEER WETEN OVER BLIJER PRESENTEREN, STORYTELLING OF PITCHEN?

Schrijf je dan nu in en start jouw week met een goed verhaal, met persoonlijke tips en blije suggesties.

100% Privacy. Ik spam niet.

Archieven

  • augustus 2023
  • juli 2023
  • juni 2023
  • mei 2023
  • april 2023
  • januari 2023
  • november 2022
  • oktober 2022
  • september 2022
  • augustus 2022
  • juli 2022
  • mei 2022
  • april 2022
  • maart 2022
  • januari 2022
  • december 2021
  • november 2021
  • oktober 2021
  • september 2021
  • augustus 2021
  • juli 2021
  • juni 2021
  • mei 2021
  • april 2021
  • maart 2021
  • februari 2021
  • januari 2021
  • december 2020
  • november 2020
  • oktober 2020
  • september 2020
  • augustus 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • mei 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • februari 2020
  • januari 2020
  • december 2019
  • november 2019
  • oktober 2019
  • september 2019
  • augustus 2019
  • juli 2019
  • juni 2019
  • mei 2019
  • april 2019
  • maart 2019
  • februari 2019
  • januari 2019
  • december 2018
  • november 2018
  • oktober 2018
  • september 2018
  • augustus 2018
  • juli 2018
  • juni 2018
  • mei 2018
  • april 2018
  • maart 2018
  • februari 2018
  • januari 2018
  • december 2017
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • augustus 2017
  • juli 2017
  • juni 2017
  • mei 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015

Categorieën

  • ambtenaren
  • Blogreeks 'Het gevoel van'
  • Geen categorie
  • Mijn verhaal
  • ondernemen
  • Pitchen
  • Presentatiecoaching
  • Storytelling
  • Themablog

Social links

Menu

  • Wat doet Diks
  • Wie is Diks
  • Reviews
  • Blog
  • Contact
  • Privacy Verklaring
  • Algemene Voorwaarden

BLOGS

  • Wie zit er nu op mijn gevoel te wachten?
  • “Maar ik heb helemaal geen verhaal!”
  • Moeten Maakt Miserabel
  • Leuk??
  • Dreamcoat
  • Wondermiddel!

DIKSCOMMUNICEERT

Marjolein Diks
Vroesenlaan 46a
3039 DZ Rotterdam

telefoon: 010-2037616
mobiel: 06 54 90 73 07
email: spreken@dikscommuniceert.com
KvK: 55594549

© 2015- 2020 Dikscommuniceert. Design by _blank and Think But Why